Деятельность ведётся совместно с Общероссийским Народным фронтом, «Волонтерами-медиками», Ассоциацией волонтерских центров и Русской Православной Церковью. Целевая поддержка оказывается пожилым людям, инвалидам и матерям-одиночкам, находящимся в состоянии самоизоляции и особенно уязвимыми перед лицом опасности.
Волонтеры доставляют продукты, лекарства или другое необходимое до двери, каждый волонтер обязан надеть защитную маску и перчатки.
Руководителями штабом от Общества «Двуглавый Орёл» стали: по городу Кисловодску Михаил Петренко, по городу Ессентуки Евгений Алферов. Координатор штабов Олег Фомченков-Бровко.
Планируется расклейка объявлений по привлечению добровольцев, с указанием телефона горячей линий.